Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Условия возврата и обмена товаров!
Согласно со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
- 1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
- 2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
- 3. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
- 4. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.
Если мебель изготавливается под заказ (которая не отгружается со склада готовой продукции), с выбором цвета и/или из специальных тканей, выбранных покупателем, то она подпадает под положение №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172. Это товары, которые не подлежат обмену или возврату.
Товары которые не подлежат обмену или возврату:
- Товары, произведенные или привезенные по индивидуальному заказу
- Уцененные
- Поврежденные или собранные после покупки товары