Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Условия возврата и обмена товаров! 


Согласно со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • 1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
  • 2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • 3. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
  • 4. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.


Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

Если мебель изготавливается под заказ (которая не отгружается со склада готовой продукции), с выбором цвета и/или из специальных тканей, выбранных покупателем, то она подпадает под положение №3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172. Это товары, которые не подлежат обмену или возврату.

Товары которые не подлежат обмену или возврату:

  • Товары, произведенные или привезенные по индивидуальному заказу
  • Уцененные
  • Поврежденные или собранные после покупки товары